La présente politique de confidentialité explique comment Fragment Uzès collecte et traite les données personnelles via ce site.
1. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de commande, données de paiement transmises de manière sécurisée par nos prestataires de paiement, ainsi que les informations communiquées via le formulaire de contact.
2. Finalités du traitement
Ces données sont utilisées pour :
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traiter et expédier les commandes ;
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répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
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assurer le service après-vente ;
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gérer la relation client ;
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respecter nos obligations légales et comptables ;
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le cas échéant, envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti ou si la réglementation le permet.
3. Base légale
Le traitement repose, selon les cas, sur l'exécution du contrat, le respect d'obligations légales, votre consentement ou notre intérêt légitime.
4. Destinataires des données
Les données sont destinées à Fragment Uzès et, si nécessaire, à ses prestataires techniques : Shopify, solution de paiement, transporteurs, hébergeur, messagerie.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales, comptables et fiscales.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données, ainsi que la portabilité lorsque celle-ci est applicable.
7. Exercice des droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : fragment.histoires@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la mesure d'audience ou à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Le paramétrage peut être géré via les outils proposés sur le site ou le navigateur.